WA Download · WATools.aiÚltima atualização: 17 de setembro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o WA Download, um produto WATools.ai (nós), trata informações quando você usa a extensão WA Download para Chrome (a Extensão) e páginas relacionadas em watools.ai.
Ela se aplica ao item da Chrome Web Store identificado como eelhmnjkbjmlcglpiaegojkoolckdgaj e a qualquer versão ou listagem do WA Download vinculada a esta política. O WA Download é um produto independente e não é afiliado, autorizado, endossado nem patrocinado pela WhatsApp LLC ou pela Meta Platforms, Inc.
A WATools.ai é responsável pelas práticas descritas nesta política. Ela cobre a Extensão, fluxos de licença e pagamento, página de feedback de desinstalação e suporte do WA Download. Ela não rege WhatsApp, Chrome, provedores de pagamento ou outros sites visitados, que possuem práticas próprias.
| Categoria de dados | Como são processados e armazenados | Quem os recebe |
|---|---|---|
| Contatos, grupos, mensagens, anexos e Status selecionados | Lidos do WhatsApp Web após o uso de exportação ou download; processados na memória do navegador e, quando necessário, no armazenamento temporário da Extensão; salvos como arquivos no dispositivo. | O destino de download escolhido. Não enviamos o conteúdo exportado aos nossos servidores. |
| Número da conta do WhatsApp, licença/ativação e status do plano | Armazenados na Extensão e transmitidos ao nosso backend para identificar direitos e gerenciar a licença. | Infraestrutura da WATools.ai, incluindo o endpoint legado do WA Download hospedado em wawebsender.com. |
| ID/data de instalação, versão, idioma, país, eventos, configurações/contagens e erros | Armazenados localmente quando necessário e enviados como telemetria operacional. | Alibaba Cloud Log Service nos Estados Unidos e pessoal autorizado da WATools.ai. |
| E-mail de checkout, número do WhatsApp, plano, método, identificadores e status do pagamento | Enviados quando você escolhe um plano pago e armazenados nos sistemas de pedidos e direitos. | Infraestrutura da WATools.ai e ClinkBill ou o provedor exibido no checkout. |
| Contexto de desinstalação e feedback opcional | Enviados ao abrir a página de desinstalação ou enviar feedback; podem incluir número do WhatsApp, ID/data de instalação, versão, país, navegador, motivos e texto opcional. | WATools.ai e Alibaba Cloud Log Service. |
| Análise do site | Coletada ao visitar páginas relacionadas em watools.ai, conforme configurações de navegador e cookies. | Google Analytics (Google LLC). |
Para cumprir sua finalidade única - exportar ou baixar informações do WhatsApp selecionadas pelo usuário - o WA Download pode ler dados disponíveis na sessão conectada do WhatsApp Web. Dependendo do recurso, isso pode incluir:
A Extensão converte os dados para o formato solicitado, como CSV, XLSX, VCF, HTML, JSON, ZIP ou arquivos de mídia individuais. A conversão ocorre no dispositivo e os resultados são salvos pelo navegador. Eles permanecem onde você os salvar até serem excluídos ou movidos.
O WA Download usa chrome.storage.local e, em casos limitados, chrome.storage.sync para lembrar configurações e estado operacional. Isso pode incluir idioma, formato, IDs de conversas/grupos, datas, tipos de anexos, grupos ou etiquetas, estado de guias, plano, ID/data de instalação, versão, país e tarefas recentes. O Chrome pode sincronizar itens em chrome.storage.sync conforme suas configurações do Chrome Sync.
A Extensão registra automaticamente eventos de recursos e confiabilidade. Os campos podem incluir tipo/horário, data de instalação, UUID aleatório, versão, número do WhatsApp e país derivado, navegador/plataforma/idioma, tipo de plano, endpoint/status HTTP de APIs com falha, configurações, formato, contagens agregadas, duração, resultado e códigos ou mensagens de erro higienizados.
No fluxo atual de backup de conversas, a telemetria também pode incluir IDs de contatos e grupos selecionados, intervalo de datas e tipos de anexos. Não incluímos intencionalmente o corpo das mensagens nem o conteúdo dos arquivos baixados na telemetria.
A Extensão solicita configuração à infraestrutura da família WATools.ai, incluindo cdn2.waplus.io e waplus.io. Esses serviços recebem metadados comuns, como IP e agente do usuário. A Extensão também solicita o país a ip-api.com; esse provedor recebe necessariamente o IP público usado. O país retornado pode ser armazenado localmente e incluído no contexto de diagnóstico ou desinstalação.
Se você comprar um plano, processamos o e-mail informado, número do WhatsApp, plano, método, valor/moeda e identificadores de transação, checkout, cliente, assinatura e status. Dados de cartão ou pagamento local são coletados diretamente na página do provedor; não recebemos nem armazenamos números completos de cartão.
Quando o Chrome abre a página de desinstalação, a URL pode conter data de instalação, UUID, versão, número do WhatsApp e país. A página também registra navegador, plataforma e idioma. Se você enviar feedback, coletamos os motivos e o texto informado. No suporte, processamos os dados que você decidir fornecer.
| Permissão ou acesso | Motivo |
|---|---|
storage | Salvar preferências, contexto de instalação, seleções, direitos e tarefas. |
tabs | Localizar ou abrir WhatsApp Web e páginas solicitadas de checkout/suporte, e comunicar-se com a aba ativa do WhatsApp. |
*://*.whatsapp.com/* | Executar o WA Download no WhatsApp Web e ler dados necessários à ação solicitada. |
| Script de conteúdo em outras páginas | Um listener mínimo permite ações de pagamento iniciadas pela Extensão; ele não coleta conteúdo arbitrário nem histórico. |
Acesso opcional *://*/* | Solicitado apenas quando um redirecionamento de suporte/comunidade iniciado pelo usuário precisa resolver um destino externo. Você pode recusar; a ação relacionada pode não funcionar. |
| Acesso à rede | Conectar-se aos destinos de licença, configuração, telemetria, país, checkout e suporte descritos aqui. |
Divulgamos dados somente quando necessário para as finalidades descritas. Os destinatários atuais são:
| Destinatário | Dados e finalidade |
|---|---|
Infraestrutura da WATools.ai, incluindo APIs legadas em wawebsender.com | Número do WhatsApp, licença, plano, e-mail de checkout, transações e diagnósticos necessários para operar o WA Download. |
Alibaba Cloud Log Service (us-west-1, Estados Unidos) | Telemetria, contexto/feedback de desinstalação, identificadores, dispositivo, contagens/configurações e erros, como nosso provedor de nuvem. |
| ClinkBill ou o provedor identificado no checkout | E-mail, produto/preço, valor/moeda, referência e status de pagamento/assinatura. |
| ip-api.com | IP público e metadados comuns para retornar um país aproximado. |
| Google LLC | Chrome Sync pode guardar ajustes limitados se ativado. Google Analytics processa visitas e interações em páginas relacionadas de watools.ai. |
Infraestrutura de configuração e suporte da família WATools.ai (cdn2.waplus.io e waplus.io) | Identificador da Extensão e metadados comuns para entregar configuração ou um destino de suporte solicitado. |
| Destinatários legais ou corporativos | Informações exigidas por lei ou processo válido; para proteger direitos e segurança; ou em operação corporativa sujeita às salvaguardas aplicáveis. |
WhatsApp e Meta fornecem o serviço WhatsApp Web. O WA Download lê a sessão que você já mantém com eles, mas não envia seus arquivos exportados de volta ao WhatsApp ou à Meta. Seu uso do WhatsApp continua sujeito aos termos e à política deles.
| Categoria | Armazenamento e retenção |
|---|---|
| Exportações e downloads | Somente no local de download escolhido; permanecem até você excluí-los. |
| Configurações, seleções, identificadores e tarefas | No armazenamento local/sincronizado do Chrome. Dados locais normalmente são removidos ao desinstalar ou limpar dados; o Chrome controla itens sincronizados. A desinstalação não remove arquivos baixados. |
| Telemetria e feedback de desinstalação | No Alibaba Cloud Log Service sob períodos móveis configurados, com exclusão automática ao fim desse período. Não mantemos logs operacionais indefinidamente. |
| Licenças, direitos, pedidos e assinaturas | Em sistemas backend enquanto necessário para fornecer/auditar o serviço, resolver disputas, prevenir fraude e cumprir obrigações fiscais, contábeis e legais; depois, excluídos ou anonimizados quando permitido. |
| Registros do provedor de pagamento | Retidos pelo provedor conforme sua política e obrigações. |
| Solicitações de suporte e privacidade | Até a resolução e por um período razoável para documentar a resposta; depois, excluídas ou anonimizadas, salvo obrigação legal. |
Nossos provedores e infraestrutura podem processar dados fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos. Quando exigido, usamos salvaguardas contratuais e organizacionais.
watools.ai.O uso e a transferência pelo WA Download de informações recebidas das APIs do Chrome e do WhatsApp Web são limitados a fornecer ou melhorar a finalidade única e os recursos divulgados da Extensão.
Quando a lei exige uma base legal, tratamos dados para executar nosso contrato com você, por interesse legítimo em operar, proteger e melhorar o WA Download, com consentimento quando necessário e para cumprir obrigações legais.
O WA Download não é direcionado a menores de 13 anos e não coleta conscientemente seus dados. Se você acredita que uma criança forneceu informações, entre em contato para investigarmos e excluirmos quando exigido.
Podemos atualizá-la por mudanças de recursos, práticas ou requisitos legais. Publicaremos a versão revisada nesta URL e atualizaremos a data. Mudanças materiais receberão o aviso ou consentimento exigido por lei ou pela Chrome Web Store.
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, fale com a equipe do WA Download na WATools.ai:
E-mail: [email protected]
Site: https://watools.ai