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Política de privacidad — Extensión de Privacidad para WhatsApp Privacy

Última actualización: 13 de mayo de 2026

Los responsables de la Extensión de Privacidad para WhatsApp Privacy (nosotros, nos o nuestro equipo) se comprometen a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad describe cómo la extensión de Chrome Extensión de Privacidad para WhatsApp Privacy (la Extensión) recopila, usa, almacena, comparte y trata la información de otro modo cuando la utiliza.

Esta política está redactada para cumplir las expectativas de transparencia de Chrome Web Store, incluida la divulgación de todas las categorías de datos de usuario que recopilamos, cómo las usamos, dónde se almacenan, cuánto tiempo las conservamos y qué partes pueden recibirlas (incluidos proveedores de servicios y destinos dirigidos por el usuario).

En esta pagina

  • 1. Alcance
  • 2. Información que recopilamos
  • 3. Cómo usamos la información
  • 4. Permisos y acceso a la red
  • 5. Cómo compartimos la información (destinatarios)
  • 6. Transferencias internacionales
  • 7. Conservación
  • 8. Seguridad
  • 9. Sus opciones y derechos
  • 10. Privacidad infantil
  • 11. Cambios en esta política
  • 12. Contáctenos

1. Alcance

Esta política se aplica a la Extensión distribuida a través de Chrome Web Store y a cualquier aviso en el producto que haga referencia a esta política. No rige sitios web o servicios de terceros (incluidos WhatsApp o Meta) a los que pueda acceder por separado.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información solo cuando es necesario para proporcionar las funciones de la Extensión, mantener la compatibilidad con WhatsApp Web, operar funciones opcionales de licencia/derechos y mejorar la estabilidad. Las categorías incluyen:

2.1 Datos derivados de WhatsApp Web en su dispositivo

  • Número de teléfono de WhatsApp (dígitos)
    Recopilación: Leídos de los datos locales de WhatsApp Web en el navegador cuando usa WhatsApp Web y luego almacenados en el almacenamiento local de la Extensión.
    Finalidad: Asociar ajustes y comprobaciones opcionales de licencia/derechos con el contexto de su cuenta; soporte y resolución de incidencias cuando nos contacta.
    Datos personales: Sí.

2.2 Contexto del dispositivo, navegador y Extensión

  • Idioma del navegador (p. ej., configuración regional de la IU)
    Recopilación: Desde la configuración del navegador / Extensión.
    Finalidad: Localizar la IU de la Extensión.
    Puede enviarse en telemetría: Sí (véanse las secciones 2.3–2.4).
  • Detalles del navegador y la plataforma (p. ej., cadena de agente de usuario, tipo de navegador, plataforma del SO)
    Recopilación: Del entorno del navegador.
    Finalidad: Diagnosticar problemas de compatibilidad (incluido tras actualizaciones de WhatsApp Web).
    Puede enviarse en telemetría: Sí (véanse las secciones 2.3–2.4).
  • Versión de la Extensión
    Recopilación: Del manifiesto de la Extensión en tiempo de ejecución.
    Finalidad: Soporte y diagnóstico de compatibilidad.
    Puede enviarse en telemetría: Sí (véanse las secciones 2.3–2.4).
  • Marca de tiempo de instalación
    Recopilación: Almacenada localmente cuando se instala o inicializa la Extensión por primera vez.
    Finalidad: Entender patrones de despliegue y correlacionar incidencias con versiones.
    Puede enviarse en telemetría: Sí (véanse las secciones 2.3–2.4).
  • Identificador de instancia de la Extensión asignado aleatoriamente (UUID)
    Recopilación: Generado y almacenado localmente.
    Finalidad: Correlacionar registros de diagnóstico cuando contacta con soporte (sin exigir capturas de pantalla en cada incidencia).
    Puede enviarse en telemetría: Sí (véanse las secciones 2.3–2.4).

2.3 Uso del producto y diagnósticos (telemetría)

  • Registros de eventos (p. ej., contadores de uso de funciones, resultados de flujos, condiciones de error)
    Recopilación: Automáticamente cuando ocurren acciones concretas en la Extensión.
    Finalidad: Mejorar la estabilidad, medir el uso de funciones y detectar incompatibilidades con actualizaciones de WhatsApp Web.
    Datos personales: Puede incluir los identificadores indicados arriba cuando estén disponibles (p. ej., UUID, número de teléfono, etiqueta de país derivada del número).

2.4 Diagnósticos del tráfico API (subconjunto de telemetría)

Cuando la Extensión llama a nuestras API de backend para derechos o vinculación de licencia, podemos registrar campos de diagnóstico adicionales para esas solicitudes, como:

  • URL de la solicitud, método HTTP y marcas de tiempo
  • Cuerpo de la solicitud y cuerpo de la respuesta tal como los procesa la Extensión para esa llamada API
  • Nombres/mensajes de error cuando falla una solicitud

Finalidad: Operar y depurar flujos de licencias/derechos; no se usa para publicidad de terceros.

2.5 Programación opcional / contexto de localización

Algunas funciones (por ejemplo, comportamiento relacionado con la programación) pueden depender del contexto de hora e idioma/región disponible en su dispositivo (incluidos valores inferidos localmente para mostrar). Salvo que también se incluya en los campos de telemetría descritos arriba, dicho contexto se procesa localmente para operar la función.

2.6 Datos de licencia introducidos por el usuario

  • Código de licencia o de activación (active_code)
    Recopilación: Cuando elige vincular una licencia en la IU.
    Finalidad: Validar y vincular una licencia a su número de WhatsApp en nuestros servidores.
    Datos personales: Sí (emparejado con su número de WhatsApp para la vinculación).

2.7 Webhooks configurados por el usuario (compartición dirigida por el usuario)

Si activa los Webhooks, puede configurar uno o más endpoints HTTP(S) que usted controla. Cuando se disparan, la Extensión puede enviar una carga útil que configure (que puede incluir datos relacionados con mensajes que haya seleccionado) a esos endpoints.

Importante: Esos endpoints no los operamos nosotros. Los datos enviados allí se comparten con el tercero (o su propio servidor) que opera cada URL, bajo su configuración.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información anterior para:

  1. Proporcionar la funcionalidad principal de la Extensión en web.whatsapp.com.
  2. Almacenar sus preferencias localmente (chrome.storage.local / chrome.storage.sync según corresponda).
  3. Operar derechos opcionales y vinculación de licencia a través de nuestras API de watools.ai.
  4. Enviar telemetría y diagnósticos a Alibaba Cloud Log Service para las finalidades descritas en esta política.
  5. Abrir una URL de comentarios de desinstalación en watools.ai cuando elimina la Extensión (véase la sección 5.2).
  6. Llamar a wawebsender.com para una solicitud de guía para nuevos usuarios / comprobación de permisos cuando la Extensión necesita ese estado (parámetros mínimos como el tipo de extensión).
  7. Entregar el tráfico de Webhook a las URL que usted indique.

No vendemos su información personal. No usamos la telemetría para publicidad de terceros.

4. Permisos y acceso a la red

4.1 Permisos de Chrome

PermisoPor qué es necesario
storageGuardar preferencias, identificadores y ajustes localmente.
scriptingInyectar o ajustar scripts/IU en las páginas permitidas cuando las funciones lo requieran.
alarmsProgramar tareas basadas en el tiempo usadas por la Extensión.

4.2 Acceso a hosts

  • WhatsApp Web (*.whatsapp.com) — Necesario para que la Extensión funcione en WhatsApp Web.
  • https://watools.ai/* y https://*.watools.ai/* (opcional) — Solo si concede el permiso de host opcional, para derechos, vinculación, flujos web relacionados y redirección de desinstalación.
  • Endpoint de telemetría — La Extensión envía registros a Alibaba Cloud Log Service en us-west-1.log.aliyuncs.com (HTTPS).
  • https://wawebsender.com — Usado para la API de guía para nuevos usuarios / comprobación de permisos (/api/extension/...).
  • Webhooks del usuario — Cualquier URL HTTPS que configure.

5. Cómo compartimos la información (destinatarios)

Divulgamos datos de usuario solo como se describe en esta política o cuando la ley lo exija.

5.1 Alibaba Cloud (almacenamiento y procesamiento de registros)

Destinatario: Alibaba Cloud (Alibaba Cloud Log Service / servicios en la nube relacionados usados en nuestra cuenta).

Ejemplo de región: La ingesta de registros para esta Extensión está configurada para us-west-1 (Estados Unidos).

Rol: Proveedor de servicios / encargado del tratamiento que almacena y procesa registros de telemetría y diagnóstico en nuestro nombre.

Los datos pueden incluir: tipo de evento, marcas de tiempo, UUID, hora de instalación, idioma, tipo de navegador, agente de usuario, plataforma, versión de la Extensión, número de WhatsApp y etiqueta de país derivada (cuando esté disponible), y campos de diagnóstico API descritos en la sección 2.4.

Conservación: Configuramos la eliminación automática de datos de registro en una ventana móvil de siete (7) días (sujeto a nuestra configuración en la nube).

No a la venta: No permitimos que Alibaba Cloud use estos datos para su propia publicidad.

5.2 Nuestros sitios y API (watools.ai)

Destinatario: Nuestros servicios alojados bajo watools.ai (y dev.watools.ai para compilaciones de desarrollo/pruebas si aplica).

Rol: Responsable / operador de los servicios de backend.

Ejemplos de tratamiento:

  • API de derechos — Recibe su número de WhatsApp para devolver el estado de licencia/derechos.
  • API de vinculación de licencia — Recibe su número de WhatsApp y el código de activación para vincular una licencia.
  • URL de desinstalación — Cuando desinstala la Extensión, Chrome puede abrir una URL como https://watools.ai/waplus-privacy-uninstall?... que puede incluir parámetros de consulta como número de WhatsApp, hora de instalación, nombre/etiqueta de país, UUID y versión de la Extensión, para entender patrones de desinstalación y mejorar el soporte.

5.3 API de wawebsender.com

Destinatario: wawebsender.com (host de la API).

Rol: API de terceros usada para la guía para nuevos usuarios / comprobación de permisos con parámetros limitados (por ejemplo, tipo de extensión).

Transporte: HTTPS.

5.4 Endpoints Webhook que usted configura

Destinatario: El operador de cada URL que introduce (puede ser usted o un proveedor tercero).

Rol: Transferencia dirigida por el usuario — no la controlamos más allá de enviar lo que configuró.

5.5 Legal, seguridad y transferencias empresariales

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que la divulgación es exigida por ley, normativa, proceso legal o solicitud gubernamental, o para proteger derechos, seguridad o integridad.

Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, daremos aviso y seguiremos protegiendo la información personal de forma coherente con esta política o le notificaremos los cambios.

6. Transferencias internacionales

Como usamos proveedores en la nube y dominios que pueden tratar datos en regiones fuera de su país de residencia (por ejemplo, almacenamiento de registros en regiones de Estados Unidos en Alibaba Cloud), su información puede ser transferida transfronterizamente para las finalidades de esta política. Nos apoyamos en las salvaguardias adecuadas exigidas por la ley aplicable (como protecciones contractuales con encargados).

7. Conservación

CategoríaConservación (resumen)
Preferencias locales de la Extensión e identificadores en cachéHasta que borre los datos del sitio/extensión o desinstale.
Telemetría en registros de Alibaba CloudAproximadamente 7 días, luego eliminación automática según nuestra configuración.
Registros de derechos/licencia en servidor (watools.ai)Se conservan el tiempo necesario para prestar y auditar la licencia o suscripción que usa. Eliminamos o anonimizamos cuando ya no se necesiten para esa finalidad, salvo que la ley exija un plazo mayor.
Parámetros de URL de desinstalación recibidos por watools.aiTratados según la configuración de nuestro servidor para mejora del producto y soporte; contáctenos para solicitudes de supresión.

Si necesita un calendario de conservación concreto para filas en el servidor, escríbanos por correo: confirmaremos qué aplica a su cuenta.

8. Seguridad

  • Los ajustes locales se almacenan mediante las API de almacenamiento de extensiones de Chrome en su dispositivo.
  • Las llamadas remotas usan HTTPS/TLS cuando corresponde.
  • El acceso a registros en la nube y servidores está limitado a personal autorizado bajo controles de acceso.
  • Aplicamos prácticas de seguridad razonables para nuestra etapa de negocio; ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % seguro.

9. Sus opciones y derechos

  • Datos locales: Puede borrar los datos de la Extensión en Chrome o desinstalar la Extensión.
  • Acceso opcional a watools.ai: Puede rechazar permisos opcionales que condicionan el acceso de red a watools.ai cuando la Extensión lo permita; algunas funciones pueden no operar sin ellos.
  • Webhooks: Elimine o desactive los Webhooks en los ajustes para dejar de enviar datos a esas URL.
  • Supresión / solicitudes: Envíe un correo a [email protected] para solicitar la supresión o exportación de datos personales en el servidor vinculados a sus identificadores (por ejemplo, número de WhatsApp o UUID), sujeto a verificación y excepciones legales.

10. Privacidad infantil

La Extensión no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que lo hemos hecho, contáctenos y la eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el producto o en la normativa. Actualizaremos la fecha de Última actualización y publicaremos la nueva política en la misma URL que use en el listado de Chrome Web Store.

12. Contáctenos

Preguntas o solicitudes sobre esta política o sus datos:

Correo: [email protected]

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